Nuestros servicios

PCSAT ENTERPRISE le ofrece el servicio de mantenimiento informático para sus instalaciones bajo la modalidad de contrato. Nuestro equipo de profesionales cualificados se encargarán de gestionar y administrar sus sistemas informáticos de manera periodica, convirtiéndonos así en su propio "Departamento Informático".

Tarifa plana de incidencias. Llame las veces que llame, nosotros resolveremos cualquier problema informático de su empresa

Nuestro servicio se enfocará en 2 areas bien determinadas:

Helpdesk. Soporte al usuario.

Atención bajo demanda para el tratamiento de los problemas cotidianos, en cuanto a soporte de software ofimático, rendimiento de los ordenadores, incidencias de impresión o mal funcionamiento de perifericos. Atención completa para el usuario en cuanto a resolución de incidencias.

•  Atención telefónica, con soporte remoto y a domicilio
•  Trato personalizado
•  Respuesta inmediata
•  Asesoramiento tecnológico
•  Profesionalidad y eficacia

Soporte de sistemas.

Solucionamos todas las incidencias relativas a los servicios, redes y servidores que disponga su empresa. Contará con un servicio periódico de revisiones y actualizaciones de los sistemas, que velará por el funcionamiento continuado de sus infraestructuras y la seguridad de las mismas.

• Revisiones periódicas de los servidores
• Control y revisión de los sistemas de backup
• Actualizaciones de seguridad
• Soporte remoto desatendido
• Optimización de recursos y funcionamiento